抗击疫情丨宜农科技与您共渡非常时期

2020-01-31


全国乡邻小站站长、合作伙伴及广大村民朋友:


新型肺炎疫情正在全国各地蔓延,为最大程度保护大家的健康和安全,并为国家的疫情防控出一份力,在遵守国家有关疫情防控要求、做好员工安全防护的基础上,宜农科技希望尽一切力量与您共渡非常时期。宜农科技积极响应国务院号召,已于日前通知员工在春节假期后延迟到岗(按国家统一通知,我司统一安排的春节假期已延长至2月9日,同时,各地可依据当地政府特殊规定安排开工时间),所有员工暂时进行线上办公。我们就业务开展和各项工作做出如下安排,满足您的需求,积极为您提供良好服务。



对于广大站长

1、在加强防护的情况下,确保基本服务畅通,满足村民的业务需求。

为避免人员流动接触可能带来的疫情风险,我们鼓励站长推广线上服务手段。原计划举办的各种集中式活动暂缓开展,并向村民做好解释工作。您可以利用微信、抖音等社交媒体平台连接村民、客户,利用手机银行、微信银行等工具提供在线服务。公司提供24小时电话指导和答疑服务,热线号码:4008111659。
2、从自身做起,做好疫情预防工作。
乡邻小站处于服务村民的第一线,应对防疫工作,站点要充分发挥自身优势,通过音频广播、村民微信群等途径协助地方政府开展农村疫情防控科普宣传。


站点内配备酒精、口罩、消毒液等相关防护用品,站长在为村民提供必要线下服务时,必须佩戴口罩。


3、强化线上培训,为发展蓄能。
公司重新制定了各片区站长线上培训计划,启动每周直播培训,并根据当前环境要求,制定了站长线上运营实施方案,并布置了直播培训。同时,将进一步完善站长群管理细则,细化和优化线上管理、培训的效果。
4、正确对待疫情,做到稳定服务。
相信政府,不信谣不传谣,做好本职工作,维持社会稳定。


此时此刻,我们希望与您站在一起,做好安心、安全的服务工作,也为日后业务发展蓄势。



对于业务合作伙伴

1、建立畅通沟通机制,保持密切联系,随时通报疫情,布置防疫工作,保护站长和客户的安全。

春节假期,宜农科技各级部门已召开疫情期间工作指导专题会议,就与各级伙伴疫情防护和业务管理等工作作出部署,相关工作安排已下发到各级机构。
2、我们提倡尽量减少非必要外出工作和直接接触。
鉴于疫情发展和人员防护需要,宜农科技建议合作伙伴尽量通过电话或者微信等线上工具进行业务沟通,指导辖内站点做好预防防护工作,指导站点正确科学开展业务服务工作。
我们坚信,疫情之后,广阔的舞台精彩依旧。

对于广大村民

1、小站就在身边,服务无时不在。

全国两万家乡邻小站建在乡村,打通了互联网+金融服务乡村的“最后一公里”。各地站长保障基本服务畅通,同时也时刻在线,第一时间为您提供业务咨询和服务指导,保证您在特殊时期依然享有优质、方便的现代化服务。您可以足不出村,办理各类转账、余额查询等基础金融业务,以及充值缴费等便民服务。



2、鼓励使用线上渠道办理金融业务。
疫情期间,尽量避免人员线下接触,鼓励通过线上渠道办理业务,请知悉如下情况:个人客户手机银行跨行转账、网银跨行转账一律免收手续费;个人手机银行、微信银行等可以基本满足人们日常基础金融需求,您可以随时联系当地站长和支行人员咨询应用。


服务的形式可以调整,但品质不应受到疫情的影响,我们希望发挥“互联网+”的现实效应,让服务更优质,更高效。



对于员工

1、公司已成立了疫情防控专项小组,明确责任分工,监督工作落实。

保证员工健康是公司的第一要务。我们密切关注全体员工的假期去向和健康状况,已建立了覆盖全员的健康观察日报机制。
2、尽量通过电话、微信、钉钉、邮件等现代通讯工具做好疫情防控宣传和指导工作。
利用各类工作群、微信公众号、短视频平台等渠道,与站长保持联系,宣传普及疫情防治知识和防控要求。
3、公司已在假期召开总办会,提前做好各项春节假期后线上办公和线下复工的工作部署,建立更敏捷的前中后台联动机制,及时应对各项突发需求。
对于因交通原因无法准时到岗的员工,公司正常计薪,并建议返程途径湖北的员工改变出行路线。在湖北度过假期的同事暂时不需要返回岗位,做好个人防护,安排好线上工作。


疫情爆发以来,宜农科技管理层高度重视,全力落实疫情防控的相关工作,确保所有员工健康安全,保障公司在特殊时期能够健康有序经营,服务好社会。


众志成城战疫情,和衷共济渡难关。疫情是对国家和社会应对能力的考验,也是对我们每个人生活和事业理念的考验。只要我们坚定信念,心手相连,就一定能打赢这场“战疫”!


武汉加油!中国加油!